Aankomst en vertrek

Algemeen

Oplaadpunt elektrische auto's

Het park beschikt over een centraal oplaadpunt voor elektrische auto's. Om een oplaadpunt te gebruiken dien je in het bezit te zijn van een laadpas. Op het park zijn laadpassen niet verkrijgbaar.

Openstaande posten

Heb je een openstaande post, dan dien je dit bedrag alsnog direct aan ons over te maken. Indien je het openstaande saldo al aan ons hebt overgemaakt of dit direct gaat doen, dan dien je bij aankomst op het Service point een geldig betalingsbewijs te kunnen overleggen (bijv. bankafschrift). Zonder dit betalingsbewijs dien je de openstaande post alsnog ter plaatse te betalen.

Serviceset

Voor je gemak is er in je vakantieverblijf een serviceset gelegd. Hierin vind je praktische (schoonmaak)artikelen.

Bezoekers

Familie en vrienden zijn van harte welkom. Het aantal mag altijd de helft zijn van het geboekte vakantieverblijf. Overnachtende bezoekers dienen zich vooraf bij het Service point te melden. Zij kunnen hun auto parkeren op het parkeerterrein bij de ingang van het park.

Toegang zwembad

Alle parkgasten hebben tijdens hun vakantie gratis toegang tot het zwembad van De Katjeskelder. Neem altijd je Keycard mee, zo weten wij dat je een parkgast bent. Logees en bezoekers kunnen op aanvraag gebruik maken van het zwembad door een entreekaartje te voldoen aan het Service point.

Aankomst

Op de dag van aankomst is je accommodatie vanaf 16:00 uur beschikbaar. Heb je een kampeerplaats geboekt? Deze is gereed vanaf 13:00 uur. Je mag al de hele dag gebruik maken van de faciliteiten op het park, zo verleng je je vakantie!

Toegang park en vakantieverblijf

Bij aankomst op het park open je de slagboom met de pincode die je vooraf per e-mail hebt ontvangen. Na het openen van de slagboom ben je direct ingecheckt en kan je doorrijden naar je accommodatie of kampeerplaats. Je opent de accommodatie met de eerder toegestuurde keycard. Je hoeft dus niet langs het Service point.

Geen informatie over de toegang van je accommodatie ontvangen? Haal dan na 16:00 uur de sleutel, pincode of keycard van je vakantieverblijf op bij het Service point. Kom je aan op een andere dag of na sluitingstijd van het Service point? Meld dit dan vooraf via telefoonnummer 0031 (0)162 453 539.

Goed om te weten: gedurende je verblijf opent de slagboom automatisch via kentekenherkenning. Het is niet mogelijk om tijdens het verblijf van auto te wisselen.

Parkeren

Bekijk jouw geboekte vakantieverblijf voor meer informatie. Alle parkeerplaatsen liggen dichtbij je vakantieverblijf. Overige auto's kan je parkeren op het parkeerterrein bij de ingang van het park. Het is niet toegestaan te parkeren op de kampeervelden. 

Arrangement

Heb je een arrangement geboekt dat op de aankomstdag begint, zorg dan dat je vóór 18:00 uur aankomt.

Vertrek & administratieve afhandeling

Vertrek

Op de dag van vertrek dien je om uiterlijk 10.00 uur je vakantieverblijf te verlaten. De kampeerplaats dien je om uiterlijk 11.00 uur te verlaten. De Keycards hoeven niet ingeleverd te worden.

Vakantieverblijf netjes achterlaten

Nadat je vertrokken bent, controleert de huishoudelijke dienst je vakantieverblijf op hygiëne, inventarisgebreken en schade. Deze eindcontrole is de reden dat wij een waarborg in rekening brengen van € 65 /€ 115 / €170 per vakantieverblijf per periode. Wij storten de borg binnen 7 dagen terug op je rekening als het verblijf netjes en schadevrij is achtergelaten en de inventaris compleet is. Is dat niet het geval, dan betalen we de reparaties of schoonmaakwerkzaamheden van de borg. Dit laten we altijd aan je weten.